La formation de nos collaborateurs de sécurité est complète et rigoureuse. Elle vise à préparer les intervenants à faire face à une variété de situations et à assurer la sécurité de manière professionnelle.

La formation des intervenants est conçue pour les préparer à des responsabilités diverses et à maintenir des normes élevées de professionnalisme et de sécurité.

Voici un aperçu général de leur formation :

Formation initiale (CQP-APS) : les agents de sécurité suivent une formation initiale qui couvre les concepts fondamentaux de la sécurité, y compris les lois et réglementations en vigueur, les techniques de patrouille, la gestion des foules, la palpation et la communication.

Formation spécifique : selon leur rôle et leurs responsabilités, les collaborateurs bénéficient de formations adaptées. Ainsi, ceux œuvrant au sein du service de sécurité incendie acquièrent des compétences complètes en prévention, en gestion des risques, en assistance aux personnes, et en intervention spécifique à la sécurité incendie. Par ailleurs, les agents dédiés à la sécurité événementielle sont formés spécifiquement pour la gestion des foules lors d’événements variés, assurant une sécurité optimale pour tous les participants.

Formation à l’utilisation d’équipement : les personnels sont formés à l’utilisation d’équipement de sécurité, tels que des caméras de surveillance, des détecteurs de métaux, des systèmes de communication radio, etc.

Formation continue : la formation des agents de sécurité est continue. Ils reçoivent régulièrement des mises à jour sur les nouvelles procédures, les changements de réglementations et les techniques de sécurité émergentes.

Formation à la communication : étant en contact direct avec le public, les agents de sécurité sont formés à la communication efficace, y compris la gestion des conflits et la résolution de problèmes.

Formation juridique et éthique : les agents sont informés des lois et règlements en vigueur, ainsi que des questions éthiques liées à leur travail.

Formation pratique : la formation pratique sur le terrain est également essentielle, permettant aux agents d’acquérir de l’expérience dans des situations réelles.